Privacy Policy

(Currently under development. The data presented herein is for illustrative purposes only (Mock Data).)

นโยบายการใช้งาน (Policy & Terms)

นโยบายเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้การใช้บริการแอปพลิเคชันของเราเป็นไปอย่างราบรื่นและยุติธรรมสำหรับทั้งนักเรียนและติวเตอร์ โดยคำนึงถึงลักษณะพิเศษของคอร์สเรียนแบบเร่งด่วน (High-stakes, Last-minute Preparation)

1. เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

  1. 1.1 วัตถุประสงค์: แอปพลิเคชันนี้ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มในการเชื่อมต่อระหว่างนักเรียนที่ต้องการคอร์สเรียนสดแบบเร่งด่วน กับติวเตอร์อิสระผู้ให้บริการคอร์สเรียน
  2. 1.2 ความรับผิดชอบของนักเรียน: นักเรียนต้องให้ข้อมูลการสอบที่ถูกต้องและครบถ้วน และต้องเข้าร่วมคอร์สเรียนสดตามเวลาที่กำหนด หากมีการยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร นักเรียนต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามนโยบายการยกเลิก
  3. 1.3 การรับรองคุณภาพของติวเตอร์: แพลตฟอร์มได้ตรวจสอบประวัติและคุณสมบัติของติวเตอร์ในระดับหนึ่ง แต่ติวเตอร์ถือเป็นผู้ให้บริการอิสระ และนักเรียนควรประเมินความเหมาะสมด้วยตนเองก่อนตัดสินใจจองคอร์ส

2. นโยบายการจองและการยกเลิกคอร์ส (Booking & Cancellation Policy)

  1. 2.1 การจองคอร์สเร่งด่วน: การจองถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อนักเรียนชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เนื่องจากคอร์สเหล่านี้เป็นการเตรียมการที่ต้องใช้ความพร้อมสูงของติวเตอร์
  2. 2.2 การยกเลิกโดยนักเรียน:
    • ยกเลิกก่อนเริ่มคอร์สเกิน 1 ชั่วโมง: นักเรียนจะได้รับเงินคืน [ระบุเปอร์เซ็นต์ เช่น 80%–90%] ของค่าคอร์สทั้งหมด เพื่อเป็นค่าดำเนินการ
    • ยกเลิกก่อนเริ่มคอร์สน้อยกว่า 1 ชั่วโมง: ไม่มีการคืนเงิน เนื่องจากถือเป็นความเสียหายของติวเตอร์และโอกาสในการรับนักเรียนอื่น ๆ ที่รอคอร์สเร่งด่วน
  3. 2.3 การยกเลิกโดยติวเตอร์: หากติวเตอร์ไม่สามารถสอนตามเวลาที่กำหนดได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม นักเรียนจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (100%) และทางแพลตฟอร์มอาจมอบส่วนลดสำหรับคอร์สถัดไปเป็นการชดเชย
  4. 2.4 การคืนเงิน (Refund Process): การดำเนินการคืนเงินจะใช้เวลา [ระบุจำนวนวัน เช่น 3–7 วันทำการ] นับจากวันที่แจ้งยกเลิก

3. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

  1. 3.1 การเก็บข้อมูล: เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของนักเรียนและติวเตอร์ (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์) เพื่อวัตถุประสงค์ในการจับคู่คอร์ส การชำระเงิน และการติดต่อสื่อสารเท่านั้น
  2. 3.2 การรักษาความปลอดภัย: ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

4. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายและเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเรา